Ultima actualizare: Febrauarie 2025
Bine ați venit pe JubileeFrame, magazinul online oficial pentru produsele JubileeFrame Guestbook!
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare înainte de a efectua o comandă pe acest site. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
1. Definiții și Generalități
1.1. Vânzător – Jubilee Line SRl, având sediul social în Strada Aleea 1 Pinului, Nr., 16, Malu Mare – Preajba, Dolj – Romania, înregistrată la Registrul Comerțului cu numarul J16/1877/2016, CUI 36617709,
1.2. Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă pe site.
1.3. Produse – orice bunuri comercializate prin intermediul site-ului, inclusiv guestbook-uri interactive și accesorii personalizate.
1.4. Comandă – solicitarea efectuată de Cumpărător prin intermediul magazinului online pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.
1.5. Contract – comanda confirmată de Vânzător, prin intermediul unei notificări electronice trimise Cumpărătorului.
2. Politica de Vânzare
2.1. Produsele comercializate pe site sunt disponibile în limita stocului.
2.2. Prețurile afișate sunt exprimate în USD și includ TVA, dacă este aplicabil.
2.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și ofertele disponibile fără notificare prealabilă, însă modificările nu se aplică comenzilor deja plasate și confirmate.
2.4. Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot exista diferențe minore între acestea și produsul final livrat, în special pentru produsele personalizate.
3. Plasarea și Confirmarea Comenzii
3.1. Comenzile pot fi plasate online prin completarea formularului de comandă.
3.2. Odată plasată, comanda va fi procesată de echipa noastră, iar confirmarea se va face prin e-mail sau telefonic.
3.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul unor erori de afișare a prețurilor sau a informațiilor despre produse.
4. Modalități de Plată
4.1. Plata produselor poate fi efectuată prin:
- Card bancar (Visa/Mastercard)
- Transfer bancar
4.2. Toate plățile sunt procesate prin parteneri autorizați pentru a asigura securitatea tranzacțiilor.
5. Livrare și Termene de Expediere
5.1. Produsele sunt livrate prin curier rapid la adresa indicată de Cumpărător.
5.2. Termenul estimat de productie este de 5-7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, iar cel de livrare este de 4-7 zile lucratoare functie de locatie
5.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de factori externi (ex. condiții meteo, probleme logistice, proceduri vamale, etc).
6. Politica de Retur
6.1. Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.
6.2. Produsele personalizate nu pot fi returnate decât în cazul unor defecte de fabricație.
6.3. Costurile de retur sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
6.4. Pentru a solicita un retur, Cumpărătorul trebuie să trimită o solicitare la Email-ul de la rubrica “Contact” cu detaliile comenzii și motivul returului.
7. Garanție
7.1. Produsele beneficiază de o garanție de 12 luni, în conformitate cu legislația în vigoare.
7.2. Pentru orice probleme legate de garanție, Cumpărătorul trebuie să trimită o sesizare la Email-ul de la rubrica “Contact”.
8. Protecția Datelor Personale
8.1. Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre.
8.2. Vânzătorul nu va partaja datele personale ale Cumpărătorului cu terțe părți fără consimțământul acestuia, exceptând cazurile impuse de lege.
9. Litigii și Legislație Aplicabilă
9.1. Orice dispută între Vânzător și Cumpărător va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Craiova – Dolj – Romania.
9.2. Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația din România.
10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
10.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.
10.2. Continuarea utilizării site-ului după modificarea termenilor și condițiilor reprezintă acceptul utilizatorului asupra acestora.
Pentru întrebări sau informații suplimentare, ne puteți contacta la [Email de suport] sau [Număr de telefon].
Vă mulțumim că ați ales JubileeFrame!